¡PRONTO, OPTIMIZAREMOS NUESTRO SERVICIO EN LA NUBE!

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¡Muy pronto, lanzaremos una actualización de nuestro servicio cloud con tecnología
de última generación para mejorar rendimiento, seguridad y escalabilidad!

¿Qué hacemos?

Le Ofrecemos


Plan Junior

- 4 horas soporte en sitio al mes.
- 10 horas de soporte remoto al mes.
- Ideal para empresas de 1 a 5 usuarios.
- Tiempo de respuesta en sitio de 72 horas.
- Tiempo de respuesta remoto de 5 horas.
Para una cotizaci&on formal contacte con un ejecutivo.



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Plan Senior

- Servicio de Seguridad Firewall
- 8 horas soporte en sitio al mes.
- 16 horas de soporte remoto al mes.
- Ideal para empresas de 5 a 10 usuarios.
- Tiempo de respuesta en sitio de 48 horas.
- Tiempo de respuesta remoto de 3 horas.
Para una cotizaci&on formal contacte con un ejecutivo.


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Plan Premium

- Servicio de Seguridad Firewall
- Servicio de antivirus
- Servicio de inventario
- 12 horas soporte en sitio al mes.
- 20 horas de soporte remoto al mes.
- Ideal para empresas de 10 a 15 usuarios.
- Tiempo de respuesta en sitio de 24 horas.
- Tiempo de respuesta remoto de 3 horas.
Para una cotización formal contacte con un ejecutivo.

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CONTACTO


Ubicación: Av. Libertador, C.C. Av. Libertador, Piso 2. Oficina 209, La Florida

Correo: info@certainet.com

Lunes - Viernes

Horario: 8:00 am a 5:00 pm

RIF: J-30812169-0

Contacto Telefónico: 02127007550

Preguntas frecuentes (FAQs)


Ofrecemos soporte técnico para hardware y software, diagnóstico y reparación de problemas, instalación y configuración de hardware y software, y recuperación de datos, entre otros servicios.

Los síntomas de una infección por virus o malware pueden incluir un funcionamiento lento del dispositivo, errores frecuentes, mensajes extraños o la aparición de software desconocido.

Puedes hacer una copia de seguridad de los datos en tu dispositivo utilizando un dispositivo de almacenamiento externo, un servicio de almacenamiento en la nube o mediante software de copia de seguridad. Podemos guiarte en la realización de esta tarea.

Sí, ofrecemos servicios de instalación y configuración de software y hardware para mejorar el rendimiento y la seguridad de tu dispositivo. Además, te brindamos todo el asesoramiento necesario para que puedas utilizar tus dispositivos de manera eficiente y segura.

Sí, ofrecemos servicio de configuración personalizada de servidores según las necesidades y requerimientos de cada cliente.

Sí, el costo del soporte técnico de tu servidor puede variar según el tipo de servicio que necesites y según la complejidad del problema o proyecto. Ofrecemos estimaciones de precios gratuitas y claras antes de comenzar el trabajo.